Algemene Voorwaarden

Bloom Lifestyle Coaching
Gevestigd te Barneveld, Nederland
E-mail: joanne@bloomlifestylecoaching.nl

Gevestigd te Barneveld

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Bloom Lifestyle Coaching is een eenmanszaak gevestigd te Barneveld, Nederland, en biedt online leefstijlcoaching aan op het gebied van voeding, beweging en mentale begeleiding.

Contact opnemen kan via:
joanne@bloomlifestylecoaching.nl

Artikel 2 – Definities

1. Bloom Lifestyle Coaching: de eenmanszaak die online leefstijlcoaching aanbiedt. 2. Cliënt: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Bloom Lifestyle Coaching. 3. Overeenkomst: de overeenkomst tot levering van online leefstijlbegeleiding. 4. Diensten: begeleiding en advisering op het gebied van voeding, beweging en mentale leefstijl.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten. 2. Door aankoop van een traject verklaart cliënt akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 4 – Diensten en Pakketten

1. Bloom Lifestyle Coaching biedt begeleidingstrajecten aan met verschillende looptijden. 2. De inhoud van het traject wordt vooraf kenbaar gemaakt via website of persoonlijk aanbod. 3. Extra diensten (zoals personal training of extra videocall) kunnen via de app tegen meerprijs worden afgenomen.

Artikel 5 – Digitale begeleiding via Virtuagym

1. De volledige begeleiding vindt plaats via de app Virtuagym. 2. Cliënt ontvangt een persoonlijk account dat strikt persoonlijk is en niet mag worden overgedragen of gedeeld. 3. De app is te downloaden via de Apple App Store of Google Play Store. 4. Op het gebruik van de app zijn tevens de voorwaarden van Virtuagym en de betreffende appstore van toepassing. 5. Bloom Lifestyle Coaching is niet aansprakelijk voor technische storingen, uitval of beveiligingsincidenten bij externe platformen.

Artikel 6 – Communicatie

1. Communicatie vindt plaats via Virtuagym, WhatsApp of e-mail. 2. Bloom Lifestyle Coaching gebruikt de contactgegevens die cliënt verstrekt. 3. Cliënt is verantwoordelijk voor het juist en actueel houden van deze gegevens. 4. Er bestaat geen verplichting tot 24/7 bereikbaarheid.

Artikel 7 – Totstandkoming overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na digitale of schriftelijke bevestiging en ontvangst van volledige betaling. 2. Bloom Lifestyle Coaching behoudt zich het recht voor een overeenkomst te weigeren indien de dienstverlening niet passend wordt geacht.

Artikel 8 – Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf en in één termijn. 2. Het traject start pas na volledige betaling. 3. Bij uitblijven van betaling worden maximaal twee herinneringen verstuurd. 4. Indien betaling uitblijft, wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. 5. Buitengerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van cliënt conform de wettelijke regeling.

Artikel 9 – Duur en beëindiging

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen pakket. 2. Tussentijdse beëindiging is niet mogelijk, tenzij sprake is van aantoonbare zwaarwegende omstandigheden. 3. Uitsluitend bij aantoonbare medische redenen kan voortijdige beëindiging plaatsvinden. 4. Medische redenen dienen te worden aangetoond met een schriftelijke verklaring van een arts. 5. Bij medische beëindiging kan een gedeeltelijke restitutie plaatsvinden naar rato van het niet-geleverde deel, onder aftrek van reeds verrichte werkzaamheden.

Artikel 10 – Wettelijke bedenktijd

1. Bij online aankoop heeft cliënt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden. 2. Indien cliënt wenst dat de dienstverlening start binnen deze termijn, geeft cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming. 3. Bij herroeping na aanvang is cliënt een evenredig bedrag verschuldigd. 4. Indien de dienstverlening volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd, vervalt het herroepingsrecht.

Artikel 11 – Gezondheid en verantwoordelijkheid

1. De dienstverlening betreft coaching en geen medische behandeling. 2. Bloom Lifestyle Coaching is geen arts of medisch specialist. 3. De diensten vervangen geen medisch advies. 4. Cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor haar gezondheid. 5. Cliënt is verplicht medische klachten, blessures, aandoeningen of medicatiegebruik voorafgaand aan en tijdens het traject te melden. 6. Bij twijfel dient cliënt eerst een arts te raadplegen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Deelname geschiedt volledig op eigen risico. 2. Bloom Lifestyle Coaching is niet aansprakelijk voor blessures, gezondheidsklachten of tegenvallende resultaten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. 3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag voor het betreffende traject, tenzij de schade wordt gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering. 4. Indirecte schade is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13 – Resultaten

1. Er geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. 2. Resultaten zijn afhankelijk van inzet en persoonlijke omstandigheden. 3. Er worden geen garanties gegeven.

Artikel 14 – Overmacht

1. In geval van overmacht kunnen verplichtingen worden opgeschort. 2. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, kan de overeenkomst worden beëindigd zonder schadevergoeding.

Artikel 15 – Beschikbaarheid en afwezigheid

1. Bloom Lifestyle Coaching heeft het recht vakantie of afwezigheid op te nemen. 2. Vakantieperiodes worden tijdig gecommuniceerd. 3. Tijdens vakanties kan bereikbaarheid beperkt zijn. 4. Nationale feestdagen gelden als niet-werkdagen. 5. Het coachingstraject loopt onverminderd door tijdens vakantie van cliënt. 6. Afwezigheid van cliënt geeft geen recht op verlenging of restitutie. 7. Gemiste contactmomenten wegens vakantie van cliënt hoeven niet te worden ingehaald.

Artikel 16 – Prijswijzigingen

1. Bloom Lifestyle Coaching mag tarieven jaarlijks aanpassen. 2. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds lopende trajecten.

Artikel 17 – Privacy en gegevensverwerking

1. Bloom Lifestyle Coaching verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). 2. Een afzonderlijke privacyverklaring is van toepassing en te raadplegen via de website. 3. Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bloom Lifestyle Coaching is gevestigd.